خدمات و محصولات رسا (مجری نرم افزارهای آموزش الکتریکی)

الف - نصب و راه اندازی، پشتیبانی و انتقال تجربه در حوزه نرم افزار آموزش الکترونیکی (LMS)

در خصوص نرم افزار آموزش الکتروینکی خدمات این مجموعه به سه بخش اصلی تقسیم می شود:

  1. نصب و راه اندازی و سفارشی سازی نرم افزار مودل
  2. پشتیبانی و سفارشی سازی نرم افزار های موجود در حوزه آموزش الکترونیک
  3. راهبری و مشاوره در ارائه بهترین راه حل ها برای اجرای آموزش الکترونیکی در سازمان های کوچک و بزرگ

1. نصب و راه اندازی و سفارشی سازی نرم افزار

سابقه رسا در حوزه نرم افزار های آموزش الکترونیکی به سال 1380 باز می گردد. این مجموعه نه تنها به خوبی با انواع نرم افزار های (LMS) متن باز (Open Source) آشنایی دارد، بلکه ضمن آشنایی با بیشتر نرم افزارهای آموزش الکترونیک (LMS) های تولید داخل، جزو تیم طراحی قوی ترین نرم افزار مدیریت یادگیری الکترونیک ایران بوده که در سطحی وسیع در داخل و خارج ازکشور مورد استفاده قرار گرفته است.

اما پس از تحقیق و توسعه فراوان به این نتیجه رسیدیم که استفاده از نرم افزار های متن باز و در این میان نرم افزار مودل (Moodle)، بهترین گزینه برای راه اندازی آموزش الکترونیکی در سازمان های اقتصادی و آموزشی بزرگ و کوچک در ایران می باشد.

نه تنها ایران، بلکه هم اکنون نرم افزار مودل (Moodle) گسترده ترین و پرکاربرترین نرم افزار یادگیری الکترونیکی در سطح جهان می باشد و بالغ بر 70 میلیون کاربر مشغول استفاده از آن هستند. در مجموع بالغ بر 53 هزار مرکز به صورت ثبت شده از این نرم افزار بهره می برند و آمریکا با بیش از 8 هزار مرکز، بزرگ ترین کاربر در سطح جهان شناخته می باشد.

2. پشتیبانی و سفارشی سازی نرم افزار های موجود

تاکید رسا بر استفاده از نرم افزار های با قابلیت های کاربردی، کاربری بسیار آسان (User Friendly) و کم هزینه است. بنابر این چنانچه سازمان قبلا نرم افزار مودل (Moodle LMS) نصب و راه اندازی کرده و یا از نرم افزار های مورد تایید رسا در حال بهره برداری باشد، این امکان در نظر گرفته شده تا پشتیبانی و سفارشی سازی و انتقال تجارب با نرم افزار موجود صورت گیرد.

3. راهبری، مشاوره و انتقال تجارب

بدیهی است که تهیه نرم افزار و تولید و سفارش محتوای الکترونیکی قدم اول در راه اندازی آموزش الکترونیکی می باشد. بنابراین به تجربه دریافته ایم که عدم برخورداری مراکز از تجربه کافی، مشکلات روز افزونی برای آنها به دنبال خواهد داشت.
بنابراین یکی از خدمات مهم و استراتژیک خود را که به تبع دو مورد قبل حاصل می شود، انتقال تجربه و مشاوره برای مراکزی که نیازمند راه اندازی آموزش الکترونیک هستند قرار داده ایم.

ب- نصب و راه اندازی نرم افزار ویدیو کنفرانس (Adobe Connect)

نرم افزار های ویدیو کنفرانس در جایگاه خود به عنوان یک بخش مهم از مجموعه نرم افزار های ارتباطی چند منظوره در جهت آموزشی و غیرآموزشی (برگزاری جلسات مدیریتی) به کار برده می شود. مجموعه ردسا جزو معدود مراکزی است که جدیدترین نسخه از ویدیو کنفرانس Adobe Connect (آخرین نسخه) را به همراه آموزش و پشتیبانی ارائه می نماید. این نرم افزار به عنوان پراستفاده ترین نرم افزار ارتباط تصویری تحت وب و بدون نیاز به سخت افزارهای مزاحم، به گواه کارشناسان پیشرفته ترین نرم افزار در نوع خود است که در زیر به گوشه هایی از مشخصات آن اشاره می شود:

مشخصات نرم افزار ویدیو کنفرانس Adobe Connect:

  • امکان مدیریت کاربران و شرکت کنندگان در وب کنفرانس
  • امکان اتصال با حداقل سرعت برای کنفراس صوتی و متنی
  • امکان کنفرانس تصویری (ارسال و دریافت)
  • امکان ارسال پیام بصورت عمومی و خصوصی برای کاربران
  • امکان ارسال فایل بر روی تخته سفید و نمایش آنها
  • امکان دسترسی و نوشتن با قلم نوری بر روی تخته سفیدWhite Board
  • امکان تغییر چیدمان صفحه و ابزارها در کلاس بصورت دلخواه
  • امکان ضبط جلسات و استفاده مجدد بصورت برخط Online
  • امکان ارسال و مشاهده تصاویر و فایل های Power Point و ...
  • امکان سطح بندی و اعمال کنترل به منظور حضور در کلاس و اجازه صحبت
  • امکان به اشتراک گذاشتن صفحه شخصی کاربر و گذاشتن لینک در صفحات
  • امکان برگزاری نظرسنجی در طول برگزاری جهت دریافت نظرات شرکت کنندگان
  • امکان رای گیری بصورت آنلاین و نمایش زنده نتایج بصورت نمودار
  • بدون احتیاج به IP اختصاصی برای کاربران
  • و ...

این مجموعه امکان در اختیار قرار دادن آخرین نسخه با لایسنس کامل نصب آن در سرورهای شما و اتصال آن به سایر نرم افزار های موجود را دارد.

ج – مدرسه کسب و کار آریان

یک ارائه استاندارد و با کیفیت در خصوص دوره های آموزشی به روش الکترونیکی همواره جزو اهداف رسا بوده است که به همت گروه های تخصصی – کارشناسی به حقیقت پیوسته است.

ارائه محتوا در 6 گروه تخصصی:

  • صنایع بیمه ای
  •  صنایع بانکی
  • فنون مذاکرات
  • مدیریت
  • فناوری اطلاعات
  • زبان های خارجی

در مدرسه الکترونیکی کسب و کار آریان صورت می گیرد.
هم اکنون این دوره ها بر اساس روش های ویژه ای در اختیار سازمان های قرار گیرد. افراد نیز می توانند از این دوره ها به صورت شخصی یا گروهی ثبت نام و استفاده کنند.
ارائه سرویس های آموزشی در ردسا به دو روش صورت می گیرد.

1. ارائه خدمات آموزشی در درون مدرسه کسب و کار آریان

مطابق این روش سازمان ها پس از ارائه درخواست خود در خصوص مشاهده محتواهای مورد درخواست، می توانند از میان بیش از 80 عنوان دوره آموزشی که همگی با استانداردهای بالا و به صورت چندرسانه ای (Multimedia) تولید شده بپردازند. بر این اساس:
1.1    مخاطبین دوره از سوی سازمان معرفی می شوند.
1.2    دروس مد نظر سازمان به یکایک افراد اختصاص داده می شود.
1.3    زمان شروع دوره و کدکاربری از طریق سرویس پیامک و پشتیبانی تلفنی به کاربران اطلاع رسانی می شود.
1.4    کارشناسان به کمک ارتباط تلفنی، آنلاین و پیامک، چگونگی طی دوره توسط کاربران را پیگیری می کنند.
1.5    ارائه گواهنیامه و گزارش های کامل مدیریتی به سازمان در خصوص کمیت و کیفیت گذراندن دوره توسط کاربران

2.    ارائه خدمات آموزشی به سازمان های بزرگ خارج از مدرسه کسب و کار

این روش از ارائه خدمات که با تسهیلات فوق العاده و سفارشی شده با تمام سیاست های آموزشی سازمان صورت می گیرد به عنوان راهبرد های سازمانی در این بخش توضیح داده شده است.
در این روش سازمان تمام خدمات را در آدرس سازمانی خود و با آیین نامه های آموزشی خود دریافت خواهد کرد.

LMS.YourDomain.com

نمونه های موردی: